ノートンに削除されてしまった場合はノートンにて復元する事で元に戻す事ができます。
手順はシマンテック社のサイトに記載しておりますので、以下をご参照下さい。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v6200368_ns_retail_ja_jp
上記でも復元できない場合は、弊社へ商品をご返送頂く必要がございます。