サポート情報

2021年12月1日現在、PC版はWindows11で動作致しません。 この症状につきましては改修の余地が無いため、現行バージョンではWindows10までが動作範囲となります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ...

パワーポイントやデジタルサイネージとの連携を強化しました。 パワーポイントはWindows版2013以降 デジタルサイネージはEXEファイルを引数付きで実行できるデジタルサイネージでなければ対応できません。（ご購入前にデモ版で対応しているか確認して下さい。） 使い方 iCeyeをPPTスライドショーで利用する（基本編） iCeyeをPPTスライドショーで利用する（応用...

ノートンに削除されてしまった場合はノートンにて復元する事で元に戻す事ができます。 手順はシマンテック社のサイトに記載しておりますので、以下をご参照下さい。 https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v6200368_ns_retail_ja_jp   上記でも復元できない場合は、弊社へ商品をご返送頂く必要...

Windows１０ （ビルド１６０１）で確認しております。回避策としましては、更新プログラムをアンイストールする事で回避できます。アンインストールする更新プログラムKB2565063KB3176935KB3176936KB3176937ご自身のPCがどのバージョンに該当するかは、以下のサイトをご参考下さい。https://www.microsoft.com/ja-jp/safety/pc-secu...

以下のバグに対応しました。 誤植の修正 画面遷移時に、特定条件下で「projectエラー」が表示される 描画ツール「CG眼球」オブジェクト追加 垂直断面（矢状断面）と水平断面（体軸断面）のオブジェクトを新たに２つ追加 アップデートに関しては該当ユーザー様に順次ご連絡させて頂いております。 お急ぎの方、もしくは送付データを紛失の方は以下よりダウンロードにてご...